Prosedur Pemasangan Sambungan Baru

1. Calon pelanggan datang langsung ke Kantor PERUMDA Air Minum Tirta Mulia Kabupaten Pemalang

2. Mengisi Surat Permohonan Menjadi Pelanggan (SPL) serta menandatangani pernyataan yang di bubuhi meterai senilai Rp. 6.000,-

3. Melengkapi denah lokasi.

4. Setelah syarat dan ketentuan dilengkapi dan dimasukkan dalam stopmap warna bebas,  akan dilaksanakan survey lokasi untuk mengetahui rencana keperluan assesories sebagai dasar dalam menentukan Rencana Anggaran Biaya (RAB) atau biaya yang harus dibayar oleh calon pelanggan.

5. Calon pelanggan akan dihubungi untuk melakukan pembayaran RAB sambungan baru.

6. Bagian pemasangan segera akan melakukan pemasangan sambungan rumah setelah pembayaran. (Max 6 hari kerja setelah calon pelanggan melakukan pembayaran sesuai RAB, yang tertera pada Data Survei SR Baru).

7. Sejak sambungan rumah dipasang, pelanggan telah terhitung memakai air yang didistribusikan oleh PERUMDA Air Minum Tirta Mulia Kabupaten Pemalang .

8. Untuk menentukan jumlah pemakaian air dilakukan pembacaan stand meter oleh petugas pembaca meter  mulai tanggal 1 sampai dengan tanggal 20 setiap bulannya. Pembacaan stand meter menggunakan HP Android dengan GPS.

9. Pelanggan baru akan menerima surat pemberitahuan untuk melakukan pembayaran rekening pada tahap pertama.